Användningsvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av spelplattformen och förhållandet mellan oss och våra användare. Här förklarar vi vilka skyldigheter som gäller för kontoägare, vilka krav som ställs för att spela, hur vi hanterar betalningar och bonusar samt vilka rutiner som gäller vid tvister och ändringar i villkoren. Genom att skapa ett spelkonto accepterar du dessa villkor och vår policy för ansvarsfullt spelande.

Kontansvar

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är riktiga och uppdaterade. Dela aldrig din inloggning med andra och skydda dina lösenord. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent stänga konto vid misstanke om bedrägeri, obehörig åtkomst, bonusmissbruk eller annan otillåten aktivitet. Vid kontoavstängning kan saldo frysas tills ärendet utretts.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller lagstadgade ålderskrav och andra gällande rättsliga förutsättningar får registrera konto och spela. Genom att registrera dig intygar du att du har rätt att använda tjänsten i din jurisdiktion. Vi kan begära identitetshandlingar och andra verifieringsdokument för att bekräfta din ålder och identitet.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas i enlighet med dessa villkor. Otillåtna handlingar inkluderar bland annat användning av flera konton, manipulation av spel, försök att kringgå geografiska begränsningar med VPN, och annat beteende som skadar plattformens integritet. Vid överträdelser kan vi begränsa eller stänga konto och återkalla vinster som uppnåtts genom otillåten aktivitet.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla erbjudanden, välkomstbonusar och andra kampanjer omfattas av särskilda bonusvillkor. Bonusar kan vara föremål för omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och begränsningar i vilka spel som ger bidrag till omsättning. Bonusar tillgängliggörs endast för ett konto per person/telefonnummer/adress och kan återkallas vid upptäckt av missbruk. Följ alltid villkoren som anges i kampanjinformationen.

Insättningar och uttag

Insättningar och uttag hanteras via vår kassafunktion. Vi kan kräva kontoverifiering innan uttag behandlas - det kan inkludera ID‑handling, adressbevis och bekräftelse av betalmetod. Uttagskontroller genomförs för att förebygga penningtvätt och bedrägerier. Betalmetod, beloppsgränser och behandlingstider varierar beroende på val av metod och kan ändras över tid.

Kontogränser och ansvarsfull användning

Du kan själv sätta personliga insättningsgränser, förlustgränser och tidsbegränsningar för att begränsa din spelaktivitet. Vi erbjuder även time-out och möjligheten till självavstängning. Kontakta support om du behöver hjälp att aktivera begränsningar.

Tvister och reklamationer

Vid frågor eller tvister om ditt konto eller en transaktion vänder du dig först till vår kundtjänst. Om ärendet inte löses kan du begära intern prövning. För att kontakta oss använd [email protected] och ange relevant information för att vi snabbt ska kunna behandla frågan.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. När större ändringar görs meddelar vi detta via plattformen. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Kontrollera villkoren regelbundet för att hålla dig uppdaterad.